Raphael Hospital

FAQ

Wie können wir Ihnen helfen?

Farben

Wir haben keine RAL-Zuordnung, die Angabe wäre zu ungenau. Für exaktere Referenzen teilen wir Ihnen gerne den NCS-Farbcode mit. Sprechen Sie uns an.

Die meisten unserer Farben sind für all unsere Produktreihen verfügbar, mit wenigen Ausnahmen bei bestimmten Produkten. Bei diesen Produkten gilt eine Mindestbestellmenge. Auf Anfrage geben wir Ihnen diesbezüglich gerne Auskunft. Alle Informationen zu Farben und Produktreihen finden Sie hier im Katalog. 

Ja, ab einer Mindestbestellmenge. Außerdem können Sie mit unserem Angebot Decoprint einen 100% personalisierbaren Dekor gestalten. 

Der Preis all unserer durchgefärbten Elemente ist von der Farbe unabhängig. Spürbare Preisunterschiede ergeben sich lediglich zwischen verschiedenen Produktreihen.

Produkte

Je nach Bedarf können wir Ihnen Muster zusenden oder bei Ihrem örtlichen SPM-Ansprechpartner direkt aushändigen. Sprechen Sie uns an.

  • Den Klebstoff MS-Polymer von SPM, lösemittelfrei, keine Ablüftzeit, um den Faktor 4 reduzierte Ausdehnung der Platten.
  • Den Acrylklebstoff von SPM, lösemittelfrei 
  • Den universellen Kittkleber von SPM, lösemittelfrei 

Unsere Klebstoffe sind in der Dose oder in der Kartusche erhältlich.

Ja, die Lösungen von SPM sind absolut wasserdicht, nicht-porös und für die verschiedenen Feuchträume in allen Einrichtungen geeignet.
Auf Anfrage übermittelt Ihnen unser Kundendienst gerne die technischen Datenblätter und Einbauleitfäden.

Ja, die thermoverschweißten Dichtungen verbinden Wandplatten der Reihe DECOCHOC oder DECOCLEAN über eine Hohlkehle wasserdicht mit einem elastischen Bodenbelag. Die Hohlkehlen erleichtern die Reinigung und Desinfektion in Bereichen mit hohem Infektionsrisiko.
Um absolut hermetische Flächen zu erzielen, können auch die Wandplatten thermisch miteinander verschweißt werden.

Ja, wir haben passende Dichtungen, Schweißschnüre und Fin‘Color Abschlussprofile für all unsere Farben. Für perfektes Finish bei Produkten in Metallic-Optik oder in besonderem Design haben wir Fin‘Alu und Fin‘Angle. 

SPM ist auf Wandschutz und Handläufe spezialisiert. Allerdings ist die Marke Teil der Gerflor Gruppe, einem Experten für elastische Bodenbeläge. Wir leiten Sie gerne an die richtigen Ansprechpartner in Ihrer Region weiter.

Innerhalb der Gerflor Gruppe bieten verschiedene Marke Produkte in diesem Bereich an. Für nähere Informationen empfehlen wir Ihnen die Website von Romus.

Ja, unsere Wandschutzplatten entsprechen der Brandklasse B-s1,d0 oder B-s2,d0, je nach Produktreihe.

Wenn Sie Bauunternehmer sind, besteht - mit wenigen Ausnahme bei besonderen Farben in speziellen Produktreihen - keine Mindestbestellmenge.

Ja, absolut. Die Produkte von SPM finden regelmäßig Anwendung in Einrichtungen für Menschen mit Behinderung und Altenheimen. Gerade für diese Einrichtungen empfehlen wir unseren Kunden, auf farbliche Kontraste zwischen Wandplatten und Handläufen zu achten, so dass sie leichter erkennbar sind und die Anwender bestmöglich unterstützen. 

Ja, die Wandplatten von SPM sind thermoformbar und bieten dadurch Schutz in allen denkbaren Situationen: an runden oder ovalen Säulen, abgerundeten Kanten, geschwungenen Wänden...

Die Lösungen von SPM sind von Natur aus pflegeleicht, dank ihrer glatten oder leicht strukturierten Oberfläche. 
Das verwendete Material, antibakterielles Vinyl, ist selbst gegen äußerst starke Reinigungsmittel, Desinfektionsmittel und andere Biozide beständig.

Die Produkte von SPM müssen geschützt im Innenbereich gelagert werden.

Unsere Produktreihe Elasto bietet optimalen Schutz gegen starke Stöße großer Geräte und Fahrzeuge, im Innen- und Außenbereich. Diese Schutzelemente sind äußerst beständig gegen Alterung, UV-Strahlung und hohe Temperaturen.

Sprechen Sie uns an, je nach Standort geben wir Ihnen gerne Adressen von Referenzprojekten in Ihrer Nähe.

Dienst

Wir verpflichten uns, innerhalb von höchsten 72 Stunden zu antworten (werktags).

Bei großen Projekten können verschiedene Möglichkeiten in Betracht gezogen werden. Sprechen Sie uns an.

Einbau

Nein, wir stellen Ihnen jedoch Einbauleitfäden zur Verfügung und empfehlen Ihnen gerne qualifizierte Verleger in Ihrer Region.

Gehen Sie im Durchschnitt von 15 bis 45 Minuten pro m² Decochoc aus, je nach gewählter Einbaumethode und den Gegebenheiten am Einbauort. 
Sie können verschiedene Lösungen wählen. Für einen optimalen Einbau empfehlen wird den SPM-Klebstoff MS-Polymer, der keine Ablüftzeit benötigt und die Ausdehnung der Platten erheblich reduziert.

Planen Sie für den Einbau von 1 lm im Durchschnitt 15 bis 20 Minuten ein.

Wir raten dringend davon ab, unsere Produkte im Außenbereich zu installieren, da sie für eine solche Verwendung nicht ausgelegt sind und die Farben verblassen können. 
Die Produktreihe Elasto eignet sich hingegen optimal für den Schutz von Parkplätzen und Säulen im Außenbereich und ist äußerst beständig gegen Alterung, UV-Strahlung und hohe Temperaturen.

Kundendienst

Kontaktieren Sie uns unter der Adresse info@webamed-spm.de oder telefonische unter +49 (0) 23 51 / 95 45 50.

Machen Sie Fotos und kontaktieren Sie uns.

Kontaktieren Sie uns, wir setzen alles daran, eine schnelle Lösung für diese Unannehmlichkeit zu finden.

Unsere Wandplatten werden flach angeliefert und haben eine Größe von L 3m x H 1,30m. Unsere Handläufe haben eine Länge von 4m. 

Kontaktieren Sie uns, wir kümmern uns darum, das defekte Zubehör schnellstmöglich zu ersetzen. 

Transport

4 Wochen in Deutschland, vorbehaltlich Verfügbarkeit im Lager.  

Sie haben die Möglichkeit, den Transport der Waren selbst zu organisieren oder unser Team für Sie zu beauftragen. Kontaktieren Sie uns für weitere Details.

Wir liefern überall in Deutschland.

Nachhaltigkeit

Ja, selbstverständlich. Unsere Wandplatten kommen mit einer individuellen Umweltproduktdeklaration und haben eine durchschnittliche Lebensdauer von 25 Jahren. Mehr erfahren.

Ja, unsere Produkte aus Vinyl und Aluminium sind 100% recyclingfähig.

Die Wandschutzplatten von SPM enthalten im Durchschnitt 24% Recyclingmaterial, die Aluminiumprofile unserer Handläufe enthalten bis zu 60% recyceltes Aluminium.

Ja, wir bieten in Zusammenarbeit mit Gerflor einen kostenlosen Sammelservice für sauberen Verschnitt (ohne Leim, ohne Fugen) an. Zurzeit nur in Frankreich verfügbar. 
Wir stellen unseren Kunden Container direkt in ihrer Werkstatt zur Verfügung und kümmern uns um die Sammlung.

Standard: ohne Mindestmenge Auf Bestellung mit Mindestmenge: 200 laufende Meter