FAQ 💬

Nous n’avons pas de correspondance RAL car cela serait trop approximatif. Nous communiquons une référence NCS afin de gagner en précision. Contactez-nous

La majorité de nos coloris sont disponibles pour toutes nos gammes, à l’exception de certains produits. Pour ces derniers, un minimum de commande est requis, veuillez nous contacter.  Toutes ces informations coloris/gammes sont disponibles sur le catalogue ici. 

Oui, sous condition d'un minimum de quantités. Nous proposons également l'offre Decoprint, qui permet de créer un décor 100% personnalisable. 

Tous nos coloris pleine masse sont au même prix, une différence de prix est notable seulement en fonction des gammes.

Suivant votre besoin, nous pouvons vous envoyer des échantillons ou vous les remettre en main propre lors d’une visite de votre interlocuteur SPM local. Contactez-nous.

• La colle MS Polymer SPM : sans solvant, sans temps de gommage, dilatation des panneaux pouvant être divisée par 4.
• La colle acrylique SPM : sans solvant.
• Le mastic-colle universel SPM : sans solvant, MS Polymer.

Nos colles sont disponibles en pot et en cartouche.

Oui, les solutions SPM sont parfaitement étanches, non poreuses et adaptées aux différentes zones humides de chaque établissement.
Vous pouvez contacter notre service clientèle pour obtenir les fiches techniques et guides d'installation.

Oui, les joints thermosoudés servent à assembler de façon étanche un panneau DECOCHOC ou DECOCLEAN avec un sol souple via une remontée en plinthe. Les remontées en plinthe facilitent l’entretien et la désinfection des zones à hauts risques infectieux.
Les thermosoudures peuvent aussi s’appliquer en jonction panneau/panneau pour des surfaces parfaitement hermétiques.

Oui, nous avons des joints, des cordons de soudure ainsi que des profilés de finition Fin’Color assortis à chacun de nos coloris. Pour des finitions métallisées et design, nous avons le Fin’Alu et le Fin’Angle.

Non, SPM est une marque spécialisée dans la protection murale et les mains courantes, cependant elle appartient au groupe Gerflor, expert des sols souples. Nous pouvons ainsi vous orienter vers les interlocuteurs appropriés dans votre région.

Différentes marques, au sein du groupe Gerflor, proposent ce type de gammes. Nous vous invitons à consulter le site Romus ici pour plus d’informations.

Oui, nos panneaux de protection murale sont certifiés Bs1d0 ou Bs2d0 suivant les gammes de produits.

Si vous êtes professionnel du bâtiment, il n’y a aucun minimum de commande à l’exception de certains coloris dans des gammes spécifiques.

Oui totalement, les produits SPM sont installés régulièrement dans des établissements du handicap et des maisons de retraite. Pour ces établissements spécialisés, nous recommandons à nos clients de créer des contrastes de coloris entre les panneaux et les mains courantes afin que celles-ci soient mieux repérables et qu’elles facilitent le déplacement des usagers. 

Oui, les panneaux SPM peuvent être thermoformés afin de protéger et décorer tous les espaces souhaités : poteaux ronds ou ovales, angles arrondis, murs courbés…

Les solutions SPM sont par nature, faciles à nettoyer grâce à leurs surfaces lisses et légèrement grainées. 
Le matériau, en PVC antibactérien, est résistant aux produits détergents les plus puissants, aux désinfectants et autres produits biocides.

Les produits SPM doivent être stockés à l’intérieur et à l’abri.

Notre gamme Elasto est idéale pour des chocs très intenses de gros engins en intérieur comme en extérieur. Ces produits en élastomère sont hautement résistants au vieillissement, aux UV et aux fortes chaleurs.

Contactez-nous, selon votre localisation nous vous fournirons les adresses de chantiers emblématiques proches de chez vous.

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 72h (jours ouvrés).

En cas de chantier important, nous pouvons étudier certaines possibilités, consultez-nous. 

Non, cependant, nous mettons à disposition des guides d'installation et pouvons vous recommander des poseurs qualifiés selon la région dans laquelle vous êtes.

En moyenne, comptez 15 à 45 min pour poser 1m² de Decochoc selon la méthode d’application choisie et l’environnement chantier. 
Différentes solutions sont possibles. Pour une pose optimisée, nous conseillons la colle SPM MS Polymer supprimant le temps de gommage, réduisant considérablement la dilatation.

En moyenne, comptez 15 à 20 min pour installer 1 mètre linéaire.

Il est fortement déconseillé d’installer nos produits en extérieur, ils n’ont pas été conçus pour cette utilisation et les couleurs peuvent se dégrader. 
Cependant, notre gamme Elasto est idéale pour protéger les parkings et les poteaux en extérieur, ces produits sont hautement résistants au vieillissement, aux UV et aux fortes chaleurs.

Contactez-nous sur l’adresse service.clientele@spm.fr ou par téléphone au 05 34 39 40 40

Veuillez prendre des photos, puis nous contacter.

Contactez-nous et nous mettrons tout en œuvre pour trouver rapidement la meilleure solution à votre désagrément.

Nos panneaux sont livrés à plat et ils mesurent L 3m X  H 1.30m. Nos mains courantes mesurent L 4m. 

Contactez-nous, et nous ferons le nécessaire pour vous renvoyer l’accessoire à remplacer au plus vite. 

12 jours sous réserve de stock disponible pour la France. Pour un transport à l’international, veuillez nous consulter. 

En nous contactant au préalable, vous pouvez tout à fait venir chercher vos articles à notre siège situé à Toulouse.

Nous livrons partout en France et à l’international.

Oui bien sûr, nos panneaux ont une FDES individuelle et une durée de vie moyenne constatée de 25 ans.

Oui, nos produits en PVC et en aluminium sont 100% recyclables.

Les panneaux de protection murale SPM contiennent en moyenne 24% de matière recyclée, et les profilés en aluminium de nos mains courantes contiennent jusqu’à 60% d’aluminium recyclé.

Oui, il s'agit du service Seconde Vie. Nous disposons avec Gerflor, d’un service gratuit de récupération de chutes propres (sans colle, ni joint). Nous mettons à la disposition de nos clients des contenants directement dans leurs ateliers et nous occupons de l’enlèvement. La matière est ensuite recyclée puis réintégrée dans la fabrication de nouveaux produits.